FAQS
Kategorien
Product
Can it be used as a starting battery?
No, our batteries are deep-cycle batteries designed to provide stable, long-term current output, and they come with a built-in BMS. They cannot deliver high current in a short time.
Versand
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit. Versandkosten fallen an und werden beim Checkout hinzugefügt. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Aktionen an – bleiben Sie dran für exklusive Angebote.
Which areas are included in the delivery coverage?
We currently offer free shipping within the contiguous United States (excluding Hawaii, Alaska, and Puerto Rico).
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Das hängt von Ihrem Standort ab. Bestellungen innerhalb des Landes benötigen 5–7 Werktage. Internationale Lieferungen können 7–16 Tage dauern. Alle Lieferdetails finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail.
Welche Versanddienstleister nutzen Sie?
Wir arbeiten mit allen großen Versanddienstleistern sowie lokalen Kurierdiensten zusammen. Beim Checkout können Sie die gewünschte Versandmethode auswählen.
I purchased two items, why did I only receive one package? Where is my other stuff?
Orders containing multiple products will be shipped separately. If your order has not arrived after a long period, please contact us.
Rücksendungen
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben. Falls Sie dennoch eine Bestellung zurückgeben möchten, helfen wir Ihnen gern weiter. Senden Sie uns einfach eine E-Mail, und wir führen Sie durch den Rückgabeprozess.
Do you provide free return labels?
If you want to return an item because of personal reasons (such as unsuitable size), we usually do not cover the cost of the return, but if the item has quality problems, please contact our customer service and we will solve the problem as soon as possible.
Allgemein
Kann ich mich für Ihren Newsletter anmelden?
Ja! Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse im Anmeldeformular unten auf dieser Seite ein. Sie werden dann unserer Abonnentenliste hinzugefügt und erhalten Updates, exklusive Angebote und vieles mehr.
Do you charge sales tax?
Some states may charge additional taxes. Please confirm on the checkout page. If taxes apply, the tax amount will be displayed.
